Современные технологии поиска и подбора персонала

В ходе курса слушатели рассмотрят возможности поиска и подбора персонала с использованием современных инструментов, приобретут навыки планирования потребности в персонале, узнают об особенностях поиска кандидатов и системе эффективного найма.

Для кого предназначен

Руководителей отдела персонала, начальников отдела подбора и развития персонала, HR – generalist, менеджеров по персоналу.

Цель обучения

Дать представление о технологиях поиска, подбора и отбора персонала, о составлении и анализе бюджета по статье «Поиск и подбор персонала», об оценке эффективности найма персонала, отработать навыки анализа резюме, составления анкет, проведения интервью.

Особенности программы

Программа курса составлена с учетом требований профессионального стандарта «Специалист по управлению персоналом».

Результат обучения

В результате обучения слушатели:

• приобретут знания порядка определения потребности в персонале: от стратегических планов до детализации требований по конкретной вакансии в профиле должности;
• приобретут практический навык работы с профессиональными стандартами при поиске и подборе персонала;
• освоят алгоритм работы с источниками покрытия потребности;
• приобретут навык организации процедуры найма персонала;
• получат знания инструментов оценки соискателей работы и критериев их выбора с учетом особенностей вакансии;
• приобретут навык определения эффективности процесса поиска и подбора персонала, бюджетирования и контроллинга.

Программа обучения

День 1

Система подбора персонала.

Определение потребности в персонале и организация работы с вакансиями.

• Понятие вакансии, причины поиска персонала. Массовые вакансии.
• Требования к описанию должностей: ограничения трудового законодательства и потребности компании.
• Заявка на подбор — взаимодействие с «внутренним» заказчиком.
• Обзор современного рынка труда: наличие специалистов в свободном и пассивном поиске, оценка релевантности зарплатных условий, оценка трудоемкости и сроков закрытия вакансии.
• Оценка источников подбора кандидатов: специализированные сайты, профильные отраслевые объединения, СМИ, внутренние источники найма в компании, подбор кандидатов в социальных сетях, head hunting, executive search, recrutment (массовый набор), программа «Приведи друга».
• Цифровизация в подборе персонала.
• Подбор IT-специалистов, разработчиков и других редких кандидатов на рынке труда.
• Составление объявления о вакансии, размещение в источниках.

Практикум:

• Составление документа «Описание должности».
• Составление объявления о вакансии.

Анализ резюме кандидатов.

• Оценка резюме на соответствие требованиям вакансии.
• Анализ «паспортного» блока резюме, анализ содержания труда и сфер деятельности в опыте кандидатов по резюме, составление плана интервью по уточнению деталей работы кандидата.

Практикум:

• Анализ реальных резюме по различным должностям.
• Составление плана интервью по уточнению деталей работы кандидата.

Анкетирование кандидатов.

• Виды анкетирования — электронные опросники, печатные формы.
• Требования к составлению анкет: открытые и закрытые вопросы, альтернативные вопросы, согласие кандидатов на обработку персональных данных, согласие кандидатов на проверку сведений, предоставленных в анкете.
• Обработка анкет, анализ информации.

Практикум:

• Составление анкеты для кандидата.

Тестирование кандидатов.

• Понятие о тестировании на качества личности, обзор типовых опросников;
• Ограничения использования тестов.

Собеседование.

• Виды и форматы интервью: телефонное, скайп-интервью, личное интервью, групповое интервью, стресс-интервью, собеседование по компетенциям.
• Шкалы компетенций.
• Подготовка к собеседованию.
• Структурированное интервью с элементами ситуационного анализа, направленное на диагностику личностных компетенций.
• Интервью по профкомпетенциям.
• Анализ и оценка результатов собеседования.

Практикум:

• Мастер-класс по структурированному интервью с элементами ситуационного анализа на личностные компетенции.

Нестандартные методы оценки кандидатов.

• Кейсы.
• Имитационные игры.
• Деловые игры.

Практикум:

• Ролевая игра «Собеседование».

День 2

Принятие решения о приеме на работу кандидата, подготовка к оформлению.

• Job offer — предложение о трудоустройстве: ограничения работодателя, формат предложения о трудоустройстве.
• Мотивированный отказ в заключении трудового договора.
• Комплект документов, необходимых для трудоустройства — требования Трудового Кодекса.
• Подготовка процедуры испытательного срока для будущего работника: определение продолжительности испытательного срока, план на период испытательного срока, процедура адаптации, аттестация по итогам испытательного срока, требования трудового законодательства в части организации испытательного срока и гарантии отдельным категориям работников, права и обязанности сторон трудового договора в период испытательного срока сотрудника.

Практикум:

• Составление письма кандидату с предложением о работе.
• Составление мотивированного отказа в заключении трудового договора.

День 3

Бюджетирование по статье «Поиск и подбор персонала», анализ эффективности работы по подбору персонала

Особенности бюджетирования по статье «Поиск и подбор персонала».

• Принцип составления расходной части бюджета, разделы и подстатьи.
• Расчет численности персонала и расчет количества вакансий на основании плана производства, показателей текучести персонала.
• Ведение бюджета и его корректировки.
• Исполнение бюджета, анализ «План-факт» по статье «Поиск и подбор персонала».

Практикум:

• Составление мини-бюджета по поиску и подбору персонала.

Анализ эффективности найма персонала.

• Отчетность специалиста по подбору персонала: план-факт по открытым и закрытым вакансиям, отчет по срокам закрытия вакансий, отчет по стоимости найма;
• Ошибки найма: виды ошибок найма, влияние внешних факторов и внутренних особенностей компании на результаты найма, отчетность по активной текучести новых сотрудников в период испытательного срока.

Практикум:

• Решение кейса «Выявление причин низкой эффективности найма в компании».

День 4

Адаптация персонала.

Бизнес-цели адаптации персонала в компании.

• Причины разочарования в компании новых сотрудников: ошибки адаптации.
• Установки и ожидания, формирующиеся у новых сотрудников в процессе прохождения интервью на вакантную должность.
• Показатели и статистика увольнений новых сотрудников в период испытательного срока.
• Ключевые цели адаптационных процедур: снижение текучести кадров, сокращение расходов на подбор новых сотрудников, сокращение срока вхождения в должность.
• Расчет оптимальной схемы адаптации и экономической выгоды для компании.

Практикум:

• Решение кейса «Новый сотрудник».

Система адаптации новых сотрудников в компании.

• Этапы адаптации новых сотрудников в компании.
• Техники адаптации сотрудников после внутренних должностных перемещений.
• Задачи отдела персонала в построении системы адаптации персонала.
• Корпоративные принципы и правила адаптации новых сотрудников.
• Регламент адаптации новых сотрудников в компании.

Практикум:

• Моделирование. Структура системы адаптации персонала в компании (Ментальная карта).

Технологии адаптации новых сотрудников в компании.

• Стадии адаптации новых сотрудников в копании: организационная, социально-психологическая, профессиональная, ценностная.
• Методы адаптации новых сотрудников: обучение, вовлечение, инструктаж, тренинги.
• Наставничество в процессе адаптации. Формы и виды наставничества. Конкретные примеры из российских компаний.
• Модели адаптации ведущих компаний России: «buddy», «guide book», «я и моя тень».