Подробнее о курсе

Дистанционный курс

CRM-маркетинг

Подробнее о курсе

Дата

Идет набор

2 месяца

Цена

42500

Компания

Нетология, образовательная платформа
Рейтинг 5.0
Отзывы

Место проведения

Онлайн

Направления

Бизнес-образование
Маркетинг
CRM. Управление клиентской базой

Курс CRM-маркетинг от Нетологии - подходит для получения базовых знаний и освоения CRM-инструментов или для перехода в сферу CRM-маркетинга

CRM-маркетинг: искусство коммуникации с клиентом

Современный бизнес сталкивается с ростом стоимости привлечения новых клиентов, поэтому умение работать с базой становится ключевым навыком. CRM-маркетолог выстраивает долгосрочные отношения с покупателями и увеличивает их ценность для компании, влияя на показатели LTV. Этот курс поможет освоить CRM как инструмент для повышения эффективности бизнеса и уверенного управления метриками.

Кому подходит курс

Программа будет полезна всем, кто хочет понять принципы работы CRM и углубить свои знания для практического применения.

  • Базовые навыки CRM-маркетинга. Вы научитесь понимать, как функционирует CRM-маркетинг и где его применение приносит максимальную пользу. Освоите запуск простых, но результативных сценариев взаимодействия с клиентами, научитесь влиять на ключевые бизнес-показатели и эффективно взаимодействовать с командой или подрядчиками.
  • Специализация CRM-маркетолога. Программа позволяет развить профессионализм до уровня системного CRM-маркетолога: вы будете строить коммуникационные стратегии, управлять воронкой от сегментации до метрик, а также повышать вовлечённость и лояльность клиентов.

Что вы получите в рамках курса

  • Понимание влияния CRM на продажи и поведение пользователей.
  • Навыки работы с email, push-уведомлениями, Telegram, чат-ботами, SMS и построение CJM.
  • Практику через симуляции реальных задач, готовые шаблоны и экспертную обратную связь.
  • Итоговый кейс, который можно включить в портфолио или использовать в рабочем проекте.

Нетология, образовательная платформа

«Нетология» — это образовательная платформа. Обучаем современным востребованным профессиям в области ИТ и диджитала по направлениям: Маркетинг, Бизнес и управление, Дизайн и UX, Программирование, Аналитика, Soft Skills, MBA.

Помогаем специалистам расти на всех этапах карьеры. Миссия Нетологии — помочь человеку найти свой путь роста и дать ему всё необходимое для развития в карьере: знания, навыки, вдохновение.

Как проходит обучение

Изучаете материалы в личном кабинете

Занятия включают в себя видеолекции и вебинары, практические задания, тесты и квизы. Вы занимаетесь по расписанию, но всегда можете вернуться к началу. Записи занятий хранятся в личном кабинете 3 года.

Получаете обратную связь по выполненным

Эксперты дают развернутую обратную связь: записывают видео, пишут сообщения и отвечают на вопросы на вебинарах. А вы обмениваетесь опытом с одногруппниками в чате и становитесь частью комьюнити.

Получаете поддержку от наставников

Наставники помогут разобраться в сложной теме, получить ответы и выполнить задания. Координаторы отвечают на организационные вопросы, напоминают о дедлайнах и мотивируют двигаться к цели.

Учитесь в удобном для вас темпе

На курсах есть расписание, но если вы понимаете, что не успеваете, то можно двигать дедлайны по заданиям, смотреть вебинары в записи и приостанавливать обучение на срок до 6 месяцев.

 

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Статьи по теме

Смотреть все
Как стать CRM-маркетологом с нуля – что нужно знать
Менеджер по CRM-управлению клиентской базой – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

CRM-маркетолог — специалист, который помогает компаниям удерживать клиентов и повышать продажи за счёт персонализированных коммуникаций. Это перспективная профессия, востребованная в e-commerce, IT, банках и сервисах. Спрос на специалистов по управлению клиентской базой стабильно растёт, а...

[18 июня 2025]