Подробнее о курсе

Дистанционный курс

Администратор клиники: навыки для генерации выручки

Подробнее о курсе

Дата

Идет набор

2 месяца

Цена

33100

Компания

Нетология, образовательная платформа
Рейтинг 5.0
Отзывы

Место проведения

Онлайн

Направления

Отраслевые
Здравоохранение / медицина
Прочее

Пройдите курсы для администраторов клиник и стоматологий от Нетологии. Освойте управление, работу с клиентами и предотвратите выгорание. Онлайн формат, сертификат, повышение выручки!

Администратор как ключевой фактор успеха медицинского центра

Первое впечатление пациента о клинике формируется благодаря профессионализму администратора. От его компетентности и навыков напрямую зависит лояльность клиентов и эффективность работы центра.

Навыки эффективного администратора

  • Проявляет вежливость и сохраняет деловой настрой в любой ситуации
  • Улавливает потребности пациента и доносит ценность предлагаемых услуг
  • Легко работает с возражениями и сомнениями клиентов
  • Обеспечивает точную запись на приём с первого обращения
  • Демонстрирует высокую продуктивность и мотивацию к результату

Кому будет полезен курс

  • Менеджерам и руководителям клиник, желающим повысить эффективность работы персонала
  • Тем, кто хочет обновить знания в области клиентского сервиса и управления
  • Специалистам, стремящимся оптимизировать внутренние процессы и повысить доходность
  • Администраторам, нацеленным на рост лояльности пациентов и увеличение конверсии в запись

Что освоит администратор на курсе

Медицинское образование не требуется — обучение ориентировано на практические навыки, которые напрямую влияют на финансовые и репутационные показатели клиники.

  • Увеличение количества записей с первого обращения
  • Рост числа повторных визитов пациентов
  • Повышение репутации клиники и доверия клиентов

Нетология, образовательная платформа

«Нетология» — это образовательная платформа. Обучаем современным востребованным профессиям в области ИТ и диджитала по направлениям: Маркетинг, Бизнес и управление, Дизайн и UX, Программирование, Аналитика, Soft Skills, MBA.

Помогаем специалистам расти на всех этапах карьеры. Миссия Нетологии — помочь человеку найти свой путь роста и дать ему всё необходимое для развития в карьере: знания, навыки, вдохновение.

Как проходит обучение

Изучаете материалы в личном кабинете

Занятия включают в себя видеолекции и вебинары, практические задания, тесты и квизы. Вы занимаетесь по расписанию, но всегда можете вернуться к началу. Записи занятий хранятся в личном кабинете 3 года.

Получаете обратную связь по выполненным

Эксперты дают развернутую обратную связь: записывают видео, пишут сообщения и отвечают на вопросы на вебинарах. А вы обмениваетесь опытом с одногруппниками в чате и становитесь частью комьюнити.

Получаете поддержку от наставников

Наставники помогут разобраться в сложной теме, получить ответы и выполнить задания. Координаторы отвечают на организационные вопросы, напоминают о дедлайнах и мотивируют двигаться к цели.

Учитесь в удобном для вас темпе

На курсах есть расписание, но если вы понимаете, что не успеваете, то можно двигать дедлайны по заданиям, смотреть вебинары в записи и приостанавливать обучение на срок до 6 месяцев.

 

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ