Курс Экскурсоведение. Технология и организация экскурсионных услуг с присвоением квалификации Экскурсовод (гид)

Цель программы

Успех экскурсии зависит не только от значимости туристического объекта — будь то знаменитый памятник или скромная местная достопримечательность, — но и от мастерства экскурсовода. Профессионал способен превратить любое событие в захватывающее путешествие по истории, культуре и искусству.

Как создавать увлекательные маршруты и планировать их организацию? Как провести экскурсию так, чтобы желающие бронировали места за недели или месяцы? Какие методы помогают удерживать внимание группы и одновременно гарантировать безопасность туристов? Все эти вопросы подробно раскрываются в курсе «Экскурсоведение. Технология и организация экскурсионных услуг».

Дистанционная программа направлена на освоение основ профессии экскурсовода, включая правовое регулирование туристических услуг, разработку и проведение экскурсионных программ, а также приобретение практических навыков организации туристических мероприятий.

Основные задачи программы

• Нормативно-правовой блок
  • Изучение правовых основ туристической деятельности и особенностей регулирования экскурсионных услуг.
• Общепрофессиональные дисциплины
  • Совершенствование навыков русского языка и культуры речи.
  • Изучение этики делового общения.
  • Познание культурологических основ.
  • Изучение базовых принципов общей психологии.
  • Овладение методами управления группой и коллективом.
  • Разбор основ конфликтологии и способов разрешения конфликтных ситуаций.
• Специальные дисциплины
  • Основы туризма и туристического маркетинга.
  • Знакомство с рынком туристических услуг и особенностями поведения потребителей.
  • Освоение принципов развития и использования туристического потенциала региона.
  • Правила охраны и рационального использования объектов природного и культурного наследия.
  • Базовые принципы экскурсоведения.
  • Организационное обеспечение экскурсионных услуг.
  • Оформление и ведение экскурсионной документации.
  • Разработка экскурсионных маршрутов и программ обслуживания.
  • Методы проведения экскурсий и техники удержания внимания группы.
  • Психологические аспекты работы с туристами.
  • Современные инновации в экскурсоведении.
  • Обеспечение безопасности объектов и противодействие угрозам.
  • Основы оказания первой помощи в туристической практике.

Результат обучения

• Вы ориентируетесь в правовом регулировании туристических и экскурсионных услуг, владеете этикой общения и понимаете психологию управления группой.
• Вы умеете оформлять документы, разрабатывать и проводить экскурсии, обеспечивать безопасность туристов и применять навыки первой помощи.
• Вы готовы применять полученные знания на практике и занимать должность экскурсовода (гида).
• Подтверждением профессиональной подготовки станет диплом установленного образца, выдаваемый после успешного междисциплинарного экзамена.
• Регистрационные сведения о выданном документе будут внесены в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».