Специалист по медиации. Курсы переподготовки

Цель программы

Профессия медиатора в России сформировалась сравнительно недавно, но уже доказала свою значимость в урегулировании конфликтных ситуаций. Медиатор выступает как нейтральное звено, способствующее конструктивному диалогу между сторонами спора, помогая им сохранить свои интересы и найти взаимоприемлемые решения без обращения в судебные инстанции. Методы медиации применимы в самых разных сферах, где присутствует человеческий фактор, что делает эту профессию крайне востребованной. Владение навыками медиации необходимо не только для специалистов, работающих с конфликтами, но и для руководителей, предпринимателей, юристов и социальных работников. Данный курс направлен на приобретение глубоких знаний в области конфликтологии и освоение практических приемов медиационного взаимодействия.

Основные задачи программы

Общепрофессиональная подготовка включает:

• Изучение базовых основ психологии, включая общую, личностную, организационную и семейную психологию;
• Изучение конфликтологии и основ медиации как профессиональных дисциплин;
• Овладение принципами профессиональной диагностики и развития.

Специализированные дисциплины охватывают:

• Фундаментальные понятия конфликтологии и психологию конфликтов;
• Методы выявления и анализа конфликтных ситуаций;
• Особенности поведения в конфликте и типы конфликтогенных личностей;
• Техники эмоционального контроля и приемы деэскалации напряжения, включая проективные игры;
• Практические навыки вежливого отказа и противостояния манипуляциям;
• Организацию процесса диагностики конфликтов с применением современных методик;
• Лидерство и создание эффективных команд;
• Использование PR и GR-технологий для урегулирования конфликтных интересов;
• Детальное изучение этапов и процедур медиации;
• Анализ восприятия и стереотипов в коммуникациях;
• Трансактный анализ в контексте конфликтов.

Дополнительные направления специализации:

• Политическая конфликтология;
• Экономические конфликты;
• Педагогическая конфликтология;
• Особенности религиозных и этнических противоречий;
• Юридический аспект конфликтологии;
• Управление инновационными конфликтами;
• Разрешение семейных конфликтов;
• Социально-трудовые конфликты и их урегулирование;
• Теория GR-технологий;
• Практические кейсы и тренинги: анализ семейных и организационных конфликтов, ролевые игры по переговорам, оценка глубины конфликтов.

Результаты обучения

• Вы получите фундаментальные знания в сфере медиации и конфликтологии, научитесь выявлять и классифицировать различные типы конфликтов, овладеете методами диагностики и эффективного применения медиационных инструментов;
• Сможете успешно использовать полученные умения как в роли профессионального медиатора, так и в рамках своей основной деятельности;
• По завершении курса выдается официальный диплом о профессиональной подготовке, сведения о котором регистрируются в Федеральной информационной системе, обеспечивающей учет документов об образовании и квалификации.