SMM-специалист, СММ-менеджер – описание профессии и где учиться

«В конечном итоге, маркетинг в социальных медиа следует тем же правилам, что и весь остальной маркетинг — только результаты имеют значение. Точка». Дэн Кеннеди «Жесткий SMM»

Содержание

В этой статье вы узнаете:

• Кто это и чем занимается
• Где получить образование
• Чему вы научитесь
• Уровень зарплат и востребованность
• Плюсы и минусы профессии
• Кому подойдет / Личные качества
• 7 фактов из мира SMM, о которых необходимо знать

Кто такой SMM-специалист, -менеджер и чем он занимается?

Аудитория социальных сетей в мире давно перешагнула отметку 3,5 млрд. человек и с каждым годом только растет. Только представьте, что почти каждый второй человек на земном шаре является пользователем социальных сетей.

При этом почти 70% потребителей убеждены: приобретать товары в интернете выгоднее, чем в традиционных магазинах. И это подтверждается статистикой. Жители России за год тратят свыше 2 трлн. рублей на покупки в интернет-магазинах. Современному бизнесу давно стало очевидно, что продажи в сети – очень обширная и прибыльная ниша, часть которой составляют социальные сети.

Развитием и продвижением компании в сообществах занимаются SMM-специалисты. Англоязычная аббревиатура Social Media Marketing переводится как «маркетинг в социальных сетях». Исходя из прогнозируемых перспектив развития E-commerce, эта специальность обещает становиться все более востребованной и хорошо оплачиваемой.

Задачи SMM-специалиста

Работа SMM-менеджера связана рекламными и IT-технологиями. Занимаясь продвижением продукта, услуги или бренда, специалисты сотрудничают с маркетологами. Но у них есть и другие задачи, связанные с ведением сообществ в социальных сетях, аналитикой, взаимодействием с подписчиками. Для успешного привлечения клиентов SMM-менеджеры работают над:

• аудитом существующих аккаунтов компании в социальных сетях
• анализом конкурентов и разработкой маркетинговой стратегии
• генерацией контента: текстов, аудио, видео, дизайна профиля
• определением портрета целевой аудитории
• разработкой стратегии рекламных кампаний
• созданием контент-плана
• настройкой и размещением таргетированной рекламы
• генерированием трафика
• выстраиванием каналов коммуникации с целевой аудиторией
• взаимодействием с блогерами
• тестирование новых инструментов, которые предоставляют социальные сети
• анализом результатов своей работы, отслеживанием показателей, которые оказывают влияние на продажи, а также читаемости постов, охвата и количества подписчиков, реакции аудитории
• подготовкой отчетности

Как правило, в крупных компаниях специалисты SMM не совмещают все перечисленные функции, а специализируются на одном конкретном направлении. Главное из них – разработка стратегии и подбор исполнителей для выполнения конкретных задач: написание текстов, таргетированная реклама, визуал аккаунта и новостной ленты, комьюнити-менеджмент. Несмотря на такое разделение, разбираться во всех этих направлениях для эффективной работы SMM-специалисту необходимо.

Где получить образование

Специалисты рекомендуют осваивать профессию на тематических курсах, овладевая работающими инструментами и новейшими знаниями у тех, кто уже добился успеха на этом поприще. Кроме того, это позволит значительно сократить время на обучение и стать специалистом за срок от 4 месяцев.

Для кого предназначены обучающие курсы?

• Новичкам в профессии
• Дизайнерам, копирайтерам, контент-менеджерам, маркетологом, кто хочет расширить свои знания и возможности в карьере
• Собственникам бизнеса
• Уже работающим SMM специалистам для повышения своей квалификации

Выбирайте программы обучения, сравните условия нескольких учебных центров:

https://www.rosbo.ru/study/themes/smm-prodvizhenie-v-socialnyh-setyah

Чему вы научитесь / Что должен знать и уметь специалист

Какие знания и навыки понадобятся SMM-специалисту, чтобы без затруднений справляться с рабочими задачами? Ему пригодятся:

• умение определять целевую аудиторию любого бизнеса и выстраивать стратегию продвижения
• использование инструментов анализа рынка, ЦА, конкурентов
• знание основ таргетированной рекламы
• умение составлять КП под специфику бизнеса, генерировать креативы, писать тексты, обрабатывать фото и видео
• умение выстраивать коммуникацию с пользователями
• умение оценивать эффективность разработанной SMM-стратегии

Профессионалы в области SMM перечисляют навыки, без которых невозможно достижение успеха:

• грамотная разработка стратегии
• использование метрик
• составление контент-плана
• подготовка текстовых, графических, видеоматериалов
• таргетинг
• применение графических редакторов
• знание основ интернет-маркетинга

Овладеть всеми навыками, необходимыми для работы SMM-менеджером, позволяют обучающие курсы. С их помощью новички в профессии могут с нуля научиться:

• продвижению бизнеса в социальных сетях
• созданию вовлекающего контента
• общению с аудиторией
• запуску рекламных кампаний
• определению и сегментированию целевой аудитории, пониманию ее потребностей
• выбору инструментов для продвижения
• правилам оформления бизнес-профилей
• ситуативному маркетингу
• работе с рекламными кабинетами социальных сетей
• оценке эффективности таргетированной рекламы
• составлению контент-планов
• разработке креативов для социальных сетей
• обработке видео
• созданию рекламной графики
• комьюнити-менеджменту
• формированию голоса бренда
• созданию вовлекающих акций
• анализу метрик

Уровень зарплат и востребованность SMM-специалистов / СММ-менеджеров

Эксперты утверждают: пройдя обучению маркетингу в социальных сетях, можно получить интересную и высокооплачиваемую профессию, так как глобальную сеть в ближайшие десятилетия ждет активное развитие. Профессия SMM-специалиста уже сейчас входит в топ самых востребованных профессий на рынке труда с зарплатой от 40 000 до 170 000 рублей и выше. Размер гонораров зависит от региона, позиции в компании и того объема обязанностей, которые вы возьмете на себя.

Плюсы и минусы профессии

Познакомившись с особенностями профессии SMM-специалистов, оцените ее достоинства и недостатки.

Преимущества

• востребованность
• легкий вход в профессию, возможность работать и в подростковом, и пенсионном возрасте
• возможность совмещения с основной работой или смежными профессиями

Недостатки

• ненормированный рабочий день,
• необходимость трудиться в выходные и праздничные дни

Кому подойдет / Личные качества

SMM-менеджер – профессия, которая находится на стыке IT-сферы, маркетинга и творчества. Ее представители должны обладать следующими качествами:

• умение общаться с аудиторией
• высокая работоспособность
• понимание интересов аудитории
• хорошее чувство юмора
• стрессоустойчивость

7 фактов из мира SMM, о которых необходимо знать:

1. Людям нравится визуальный контент. В текущем году в социальных сетях поделились более чем 3,2 млрд. изображений.

2. В течение всей жизни пользователи в среднем тратят 5 лет и 3 месяца на соц. сети.

3. Ведущие бренды любят Instagram, 85% из них присутствуют в соц. сети.

4. Лучшее время для публикаций в Instagram с 9:00 до 18:00 в пятницу. В воскресенье самые низкие показатели вовлеченности.

5. YouTube – второй по популярности поисковик в мире после Google, в него вбивают 3 млрд. запросов в месяц.

6. Пользователи, которые перешли на ваш сайт из поста на Pinterest, в 10 раз вероятнее совершат покупку, чем из других соцсетей.

7. По активности аудитории ВК занимает второе место в России и странах СНГ, его на 2% опережает YouTube.

Читайте также:

• ТОП самых востребованных интернет-профессий