Директор по продажам – описание профессии и где учиться

«Продажа – это процесс, во время которого вы должны убедить вашего собеседника в том, что ваш товар имеет для него большую ценность, чем та цена, которую он должен за него заплатить». Брайан Трейси

Содержание

В этой статье вы узнаете:

• Кто это и чем занимается
• Где получить образование
• Чему вы научитесь
• Уровень зарплат и востребованность
• Плюсы и минусы профессии
• Кому подойдет / Личные качества
• 5 фактов, которые помогут вам в карьере

Кто такой Директор по продажам и чем он занимается?

Директор по продажам, или начальник отдела продаж, — это специалист, руководящий коллективом менеджеров и представляющий товары или услуги компании клиентам. От него во многом зависит слаженность работы команды, результативность рекламных компаний и, в конечном итоге, размер прибыли.

Директор по продажам относится к топ-менеджменту компании. В своей деятельности он подчиняется коммерческому, а при его отсутствии – генеральному директору, и отвечает за доходную часть организации.

К должностным обязанностям начальника отдела продаж относятся:

• разработка и внедрение стратегии
• анализ данных о продажах и при необходимости внесение корректировок в стратегию
• определение каналов сбыта
• настройка эффективной системы продаж и внедрение ее в бизнес-процессы предприятия
• определение структуры отдела на основе каналов привлечения клиентов и сферы бизнеса
• контроль над выполнением показателей подразделения
• подготовка проектов и предложений по улучшению деятельности отдела
• организация работы сотрудников отдела, в том числе постановка целей, распределение обязанностей, обучение
• создание системы мотивации для сотрудников своего подразделения
• определение стандартов клиентского обслуживания
• планирование бюджета, анализ источников доходов и основных затрат
• разработка и контроль над исполнением бюджета доходной части компании
• ведение переговоров
• общение с поставщиками и клиентами
• контроль над документооборотом
• оптимизация взаимодействия с прочими подразделениями компании

Часто возникает вопрос: чем отличается начальник отдела от директора по продажам. Последний разрабатывает общую стратегию и систему работы, а руководитель отдела занимается текущей деятельностью, внедряя эти стратегии в текущую работу отдела.

Основные требования к руководителю:

• знание особенностей продукта, его сильных и слабых сторон
• управленческие навыки
• умение мыслить системно
• способность оперировать большими объемами информации
• лидерские качества
• умение проводить успешные переговоры с первыми лицами организации
• личная эффективность и мотивация на достижение поставленных целей

Где получить образование

Для кого предназначены обучающие курсы

• если вы работаете в сфере продаж и хотите «вырасти» до должности руководителя;
• если вы уже работаете на управляющей должности, но хотите освоить новые знания и инструменты;
• а также собственникам бизнеса.

Выбирайте программы обучения, сравните условия нескольких учебных центров:

https://www.rosbo.ru/study/themes/upravlenie-prodazhami

Чему вы научитесь / Что должен знать и уметь специалист

Главное требование к специалисту, занимающему должность директора по продажам, — умение эффективно и грамотно организовывать и контролировать работу отдела. Руководитель должен четко разбираться в следующих аспектах:

• структура и функции отдела продаж, как его организовать грамотно
• разработка воронки продаж, ее внедрение и отслеживание показателей
• анализ продаж и эффективные инструменты
• виды скидок и их использование для бизнеса
• повышение продаж при помощи квалификации лидов
• ошибки в продажах
• методы мотивации продавцов
• особенности «теплых» звонков, правила общения с клиентами

Благодаря обучающим курсам новички получают возможность:

• научиться эффективному управлению людьми, финансами и продажами
• узнать принципы составления стратегического и оперативного плана
• получить новейшие инструменты для оценки эффективности работы своего подразделения
• узнать, как внедрить автоматизацию в деятельность своего отдела
• научиться проводить эффективные переговоры

Уровень зарплат и востребованность

Должность директора по продажам была и будет востребована во всех отраслях как 10 лет назад, как сейчас, так и через 10, 20 лет. Многие предприниматели признаются, что в настоящий момент присутствует настоящий «голод» по хорошим и эффективным специалистам, способным построить систему, «несущую золотые яйца».

Зарплата управленцев в этой сфере начинается от 70000 рублей и верхний порог ограничен только их амбициями, целями и личной эффективностью.

Плюсы и минусы профессии

Должность директора по продажам, хотя и относится к топ-менеджменту компании, имеет положительные и отрицательные стороны.

Преимущества

• высокая заработная плата
• престиж
• возможность карьерного роста

Недостатки

• стрессы
• ненормированный рабочий день
• высокая ответственность

Кому подойдет / Личные качества

В претендентах на должность директора по продажам ценятся не только профессиональный опыт и знания, но и личностные качества. К ним относятся:

• лидерские качества
• управленческие навыки
• высокий уровень мотивации
• способность оперировать большими объемами информации
• аналитическое мышление
• инициативность
• целеустремленность
• ответственность
• решительность
• коммуникабельность
• критическое мышление
• навыки переговорщика
• желание развиваться, учиться, меняться
• грамотная устная и письменная речь

5 фактов, которые помогут вам в карьере

1. В РФ 1 трлн. руб. приходится на онлайн продажи

2. 40% от всех онлайн продаж организациям приносят социальные сети и мессенджеры

3. 96% бизнес-партнеров, в первую очередь, интересуются ценностью, которую несет ваш продукт

4. 50% продажников заметили рост эффективности своей работы после внедрения CRM

5. 18 звонков в среднем надо совершить, чтобы установить контакт с покупателем