Директор магазина – с чего начать, что должен знать и уметь руководитель

Сейчас специалисты этого профиля вполне востребованы, новые торговые точки появляются постоянно. Работа эта сложная и требует определённой квалификации, зато хорошо оплачиваемая.

Содержание

В этой статье вы узнаете:

• Суть профессии
• Что должен уметь
• Что нужно знать
• Где учиться
• Развитие и практика
• Личные качества
• Заключение

Суть профессии

В зоне ответственности такого специалиста находится весь магазин, неважно маленький он или большой. Директор занимается тем, что организовывает его работу. В это понятие входит практически всё, что связанно с его функционированием. К примеру, поиск и найм сотрудников вполне является задачей специалиста. Он же устанавливает для них стандарты обслуживания и подобные моменты. Также директор определяет ассортимент и ценовую политику магазина. Решает он и существенную часть вопросов, связанных с документацией и взаимодействием с руководством, арендодателями, контрольными органами и т.д.

Что должен уметь специалист

Чтобы занимать должность директора магазина нужна высокая квалификация, специалист должен уметь:

• подбирать кадры
• заниматься их оформлением на работу
• разрабатывать стандарты поведения и обслуживания для сотрудников
• обеспечивать товарный ассортимент магазина
• следить за его актуальность, пополнением и качеством
• контроль соблюдение ТБ, СанПиНов и т.д.
• ведение финансовой отчётности

Что нужно знать / изучать

На этой должности вам нужна хорошая подготовка, которая бы включала в себя такие направления для изучения:

1. Менеджмент. Директор магазина в первую очередь управленец и организатор. По этой причине, вам обязательно следует получить основы менеджмента. Надо понимать соответствующую терминологию и общую теорию. Необходимо ознакомиться с современными технологиями, подходами и методами управления, а также работой с кадрами. Дополнительно полезно базово узнать об отдельных направлениях дисциплины, типа тайм менеджмента.

2. Экономика. Определённая база у вас должна быть и в этой области знаний. Нужно познакомиться с экономической теорией, понятием рынка и подобными вещами. В более общей форме можно изучать макроэкономику и её явления, а углублённо сосредоточиться на микро- и юнит-экономике. Именно они в большей степени сосредоточены на том, что непосредственно встречается в работе директора магазина.

3. Бухгалтерский учёт. Работа с финансовой документацией и учёт неотъемлемая часть обязанностей директора магазина. Поэтому вам обязательно потребуется изучить бухучёт и в некоторой степени делопроизводство. Требуется понимание того, с какой документацией придётся работать в магазине. Да и учёт отчасти выполняется директором, так что работу с финансовой документацией, и учётная деятельность должна быть вам понятна.

4. Маркетинг. Непосредственное участие в разработке рекламных материалов и активном продвижении директор принимает редко. Однако общий контроль и запуск соответствующих кампаний он вполне может проводить. В связи с этим понимание того, как это всё устроено ему нужно. Достаточно знать основы маркетинга и технологии продвижения в этой сфере.

5. Правила, стандарты и законы. Деятельность магазина регулируется различными нормами, законными и подзаконными актами. Вам потребуется с ними познакомиться и изучить, ведь в числе обязанностей директора следить за их соблюдением. В общем нужно знать стандарты торговой деятельности, нормы СанПиНа, пожарной безопасности и подобные правила.

Где учиться

Самостоятельно:

• Общая подготовка для этой профессии вполне возможна по различным учебникам. Таким образом можно изучить различные профильные дисциплины. Но такое обучение будет иметь именно общую направленность и не даст реального опыта.

• Лучше понять работу директора магазина помогут тематические видео и блоги. Тут есть возможность перенять некоторый опыт реальных профессионалов, правда не стоит ждать получения фундаментальных знаний.

Курсы:

• Сочетает в себе возможность получения точных знаний и знакомство с некоторыми реалиями профессии могут предложить курсы. Они дают систематизированное образование, но за него надо платить.

• Есть выбор учебных центров. Вы можете сравнить условия обучения.

Список курсов: https://www.rosbo.ru/study/themes/upravlenie-v-roznice

Развитие и практика

Профессия директора магазина требует не просто выполнения своих обязанностей, но и дальнейшего профессионального развития:

• Используйте возможности для повышения квалификации. Различные семинары, вебинары и ускоренные курсы будут весьма полезны не только начинающему специалисту, но и опытному.

• Подтягивайте свои знания и с помощью книг, о продажах вообще написано достаточно много и с разных позиций.

• Такая работа требовательна к опыту, специалисту обязательно требуется трудоустройство. Конечно, вначале это будут или небольшие торговые точки, или просто начальные руководящие позиции в более крупных магазинах.

Какие качества нужно развивать

Для директора магазина важно наличие определённых качеств, которые помогают в профессии и вообще в этой сфере:

• Организованность (личная дисциплина позволяет и на работе добиться соответствующих результатов)

• Аналитический ум (тут требуется уметь работать с информацией, фактами и цифрами)

• Лидерство (нужно уметь оказывать влияния на людей, чтобы они вас слушались и подчинялись)

• Многозадачность (перед руководителем всегда стоит сразу множество задач, надо уметь распределять на них своё внимание и силы)

• Память (здесь полезен широкий кругозор и знания, если вы хороши в запоминании информации, это вам точно пригодится)

Заключение

Позиция директора является высшей точкой для персонала магазина. Она требует высокой ответственности и является престижной должностью. При этом у специалиста весьма хорошие заработки, напрямую зависящие от успешности его руководства. Дальнейший рост в профессии тоже возможен, это переход в более крупный магазин, управление целой сетью или начало собственного бизнеса.